¿Qué son y para qué sirven los SERVICIOS ADMINISTRADOS de T.I.?
¿Cómo gestionas la tecnología de tu empresa? Es muy probable que no tengas un departamento de TI todavía o bien que tu departamento de TI no esté funcionando como lo esperas.
Es innegable que la presencia de la tecnología de la información en la operación de las empresas ha crecido exponencialmente en los últimos años. En consecuencia, cada vez más empresas están volteando a ver sus sistemas, redes y equipos, y es posible que comiencen a ver la necesidad de contar un área especializada que apoye de mejor manera sus objetivos.
FUNCIONES DE UN DEPARTAMENTO DE T.I.
Muchas empresas tienen departamentos dedicados a satisfacer sus necesidades de tecnología de la información (TI). Esto generalmente se debe a que necesitan un acceso constante y confiable a los sistemas informáticos y los diversos beneficios que estos ofrecen.
Comprender lo que realmente hace un departamento de TI permitirá visualizar los beneficios e importancia de la tecnología en tu organización, más allá del soporte técnico.
Administración.
Implica el mantenimiento y reparación de los sistemas tecnológicos de la empresa, asesorando sobre nuevas soluciones y ayudando a los distintos departamentos a instalar y utilizar nuevos equipos:
- Mantenimiento de la infraestructura informática y digital de una empresa.
- Gestión de almacenamiento de datos de una empresa.
- Evaluación de amenazas potenciales
- Seguimiento de los contratos actuales con los proveedores de servicios informáticos.
- Renovación de licencias y otros documentos legales.
- Ayudar y resolver problemas de software y hardware.
- Instalación de actualizaciones de software periódicas.
Soporte técnico.
Asistencia al personal que necesita acceso a los sistemas informáticos. Esto puede implicar ayudar a solucionar problemas relacionados con el software y el hardware.
- Solución de problemas de hardware y software.
- Reparar o reemplazar hardware dañado o defectuoso.
- Instalación y configuración de hardware, software, problemas de red y conectividad.
- Copia de seguridad y recuperación de los activos digitales de una empresa.
- Ayudar con las evaluaciones y la gestión del inventario de TI.
- Investigar nuevos equipos y ayudar con la adquisición.
- Instalación y mantenimiento de servicios basados en la nube.
Comunicaciones.
- Preparación del hardware y el software para conferencias de vídeo y audio.
- Gestión de las cuentas de usuario y los protocolos de inicio de sesión de la empresa.
- Mantenimiento y solución de problemas de los sistemas de correo electrónico de la empresa.
- Configuración de llamadas y videoconferencias.
Planificación de contingencia de red.
- Configuración de redes alternativas a las que cambiar si la principal deja de funcionar.
- Cooperar con expertos de la industria para instalar medidas de contingencia.
- Probar y mantener regularmente medidas y equipos de contingencia.
- Investigación y adquisición de nuevas soluciones para la planificación de contingencias.
Sitio Web.*
- Configuración del diseño del sitio web de la empresa.
- Probar y mejorar su funcionalidad.
- Trabajar con escritores y diseñadores gráficos para generar los contenidos del sitio.
- Configuración de canales seguros para comercio electrónico y suscripciones.
- Garantizar la seguridad del sitio web.
Desarrollo de software*
- Desarrollo y mantenimiento de bases de datos.
- Codificación en lenguajes como JavaScript, HTML/CSS, SQL, Python y C++.
- Convertir documentos y otros archivos en varios formatos.
* Sitios web y desarrollo de Sw se cotizan por separado.
En Asis-te brindamos consultoría especializada para empresas y áreas de tecnologías de la información en la implementación de las mejores prácticas para todo tipo y tamaño de equipos.
JIM JERSEY
JI M JERSEY
Como hemos visto, un departamento de sistemas es una organización muy compleja de capacidades tecnológicas, técnicas y administrativas que deben ser ejecutadas coordinadamente para evitar que alguna falla provoque contratiempos, molestias o perjuicios a los clientes.
Hoy no se puede concebir una empresa, por pequeña que sea, que no cuente con algún tipo de soporte tecnológico en sus operaciones.
Sin embargo, lo más importante de un departamento de sistemas no es que tan sofisticados sean su tecnología y procesos asociados, sino el VALOR QUE APORTA a la marca de la empresa.
Un departamento de TI debe lograr convertir toda esa tecnología en un factor diferenciador de la empresa respecto a su competencia. En otras palabras:
CONVERTIR LA TECNOLOGÍA EN VALOR PARA LOS CLIENTES.
POTENCIAR TU TECNOLOGÍA.
¡Hola! Somos Asis-te
JIM JER SEY
JIM JER SEY
JIM JER SEY
ASesores en Informática y Soporte TEcnico somos una empresa mexicana con 29 años de experiencia en soluciones en T.I. lo que nos ha permitido entender las necesidades en T.I. de micro, pequeñas y medianas empresas.
A lo largo de nuestra historia hemos logrado llevar a diversas empresas a transformaciones fantásticas optimizando sus recursos y en su caso, a través de consultoría profesional, ofrecer las herramientas para que puedan tomar decisiones inteligentes en T.I. que permiten que nuestros clientes siempre estén pasos ADELANTE ante cualquier situación que resolver.
Conscientes de las necesidades y recursos de nuestros clientes, nuestros servicios se basan tanto en soluciones locales (On Premise) como en nube.
Actualmente nuestro orgullo es administrar a más de 1,500 usuarios proveyendo las mejores soluciones en el mercado integrando servicios administrados de soporte técnico. Nuestros clientes se dedican íntegramente a su CORE mientras que sus necesidades de T.I. son administradas a través de nuestras soluciones y servicios.
Hoy te invitamos a tomar el control de los servicios de T.I. y de ciberprotección de tu empresa y dejar atrás cualquier espera que tarde o temprano puede tener consecuencias graves.
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No existe mejor momento para dirigir y tomar el control de tus tecnologías.
Con nuestros servicios integrales de administración de T.I. conoce la manera más simple de hacer crecer TU empresa, dedicándote a lo que realmente ES la razón de ser de ella.
No pongas a tu empresa en espera.
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